类别:十二速旋转粘度计 来源:小九直播间足球直播世界杯 发布时间:2024-04-15 15:17:15 浏览:1
私域时代,企业除了要想方设法去维护老客户,更需要为私域带来源源不断的新用户。在获客成本居高不下的背景下,“老带新”的裂变无疑是首选的拉新策略。
一方面给予了老用户奖励,刺激他们寻找新用户,能加强老用户的忠诚度和粘性,另一方面对比当下外部平台的获客成本,这样的形式更加可持续和低成本。
在拆解了众多品牌私域案例后,我们总结出当下最为常用的10种私域裂变玩法,帮助你打开思路,有需要的建议先收藏!
「邀请有礼」是一种非常普遍且有效的拉新手段,通过一定的福利诱饵,刺激老用户主动邀请新用户,实现用户的快速扩张。
这种方式在私域中也极为常见,但往往需要一定的成本,所以裂变成功的条件要设置门槛。常常要裂变对象完成消费、注册或是进入私域。
例如招商银行在私域中的各个渠道都设置了有「推荐有礼」的窗口,成功推荐1人、3人、5人办卡,能选择实物礼品,邀请越多,奖励价值越高。
这种形式的流程和「邀请有礼」类似,但邀请有礼是一种长期拉新手段,而「0元领奖品」的形式更适合做某个节点的限时活动。
通过福利诱饵,用户邀请好友助力,能够得到对应的商品。通常可以在公众号、小程序、朋友圈、私信、社群等所有私域渠道进行宣传推广。
例如洽洽会推广一些限时裂变活动,如【0元免费领零食】活动,通过奖品限时限量福利,吸引客户参与。用户邀请好友进行助力,邀请越多好友,奖励越多。
碧生源在社群中推出「0元喝咖啡」活动,邀请5位好友添加客服,可仅付6元邮费获得69元的产品,邀请10位好友加客服,可0元包邮获得产品。
拼团也是私域中常见的裂变形式之一,是由商家针对部分商品,以成团人数为条件,以优惠价格刺激吸引客户发起拼团,实现裂变。
这种形式更多的是以促进销售导向,商家能在小程序、社群等渠道中发起拼团,例如快消、美妆、电商等行业都适合做拼团活动。常见的拼团类型有试用团、超级团、秒杀团、海淘团等。
例如屈臣氏在小程序中专门设置了「直拼爆款」专区,里面的商品最低2人即可成团,从而享受商品的折扣优惠。
砍价的方式最常见于拼多多,在私域转化中也同样适合。但需要设置好符合用户心理的砍价规则,设置合适的砍价难度。
砍价刀数太多,会让用户觉得难度太大容易放弃。砍价刀数太少,也难以达到预期的营销和裂变的效果。或是可设为一定的阶梯门槛,达到一定阶梯得到对应的优惠。
例如波奇宠物在小程序商城中设置了「砍价专区」,不一样的产品邀请人数也不同,有2人、5人、8人和10人的数量,邀请的人数越多,代表底价越低。
分销的玩法最简单粗暴,商家设置好商品的推广分成比例,以现金奖励刺激用户自发地推广产品,形成裂变传播。
还可以设置业绩排名,提供额外排名奖励,充分调动用户积极性,但是要注意分销的层级,避免风险。
例如幸福西饼的公众号和小程序内能见到分销赚钱的入口,分享商品链接/海报给好友,好友下单购买就能获得奖励,大大地激发了用户的自发传播性。
抽奖玩法慢慢的变成了品牌营销中使用频率很高的获客手段,这类形式成本较低,用户通过分享获得抽奖次数,带动新用户参与抽奖,形成裂变循环。
例如蓝月亮小程序中有「换季洗衣大作战」活动,用户进行抽奖有机会获得优惠券、洗衣液、签名照、会员卡等奖品,能够最终靠分享增加抽奖次数。通过这一种方式提升用户参与的积极性,同时快速吸引新用户。
这种玩法和抽奖裂变比较类似,但是各有优势。抽奖的玩法设计较为简单,容易落地。而养成类需要整体等级、奖励、场景等维度的设计,投入成本较大,但优点是用户的忠诚度和粘性会大大提升。
例如五谷磨房有个「五谷农场」的小游戏,用户可通过分享好友获得水滴(快速升级,可兑换会员积分),增加了品牌的曝光量,降低了获客成本。
当下最为火热的直播,自然也有许多引流裂变的方式,直播抽奖就是最为常规的手段,私域内更适合搭配视频号直播来做。
例如直播抽到奖品或是想要直播福利、课件ppt的用户,能添加企业客服领取,扩充私域人数;或是设置转发直播间到朋友圈的条件,将分享截图发给客服领取奖品,引导用户去宣传推广。
有成熟电商体系的品牌,包裹卡的裂变方式也是相当普遍。通过奖励引导会员进入私域或是在平台给出好评,吸引公域用户转化。
目前市面上主流的包裹卡,大概能分为 4种诱饵类型:现金类、实物类、虚拟类、服务类。好的包裹卡设计不仅能体现出品牌的调性,还能保持比较高的转化率。
例如每日黑巧的私域包裹卡,转换率高达30%以上。重点突出了“福利”,整体排版清晰简洁,利益点又多又明确,让用户自然很想进入其私域。
商家可以将自身的产品包装成「商品卡」,或是设计固定金额的「储值卡」,可以直接买产品,用户都能够选择将其赠送给好友。
这样的做法,一方面可以判断哪些用户是你的超级用户(乐于分享),另一方面也刺激了新用户的消费。
例如在麦当劳小程序内可以再一次进行选择不同价格的月卡赠送给好友,可送一个人或多人,以这样的形式进行裂变。
值得一提的是,每个裂变的活动及动作,都要设计好路径,明确好预算,考虑好风险。一些效果好的玩法可以固定下来,成为私域中常规的运营动作。
但无论形式和渠道如何变化,都应该将使用者真实的体验和价值放在第一,以口碑驱动老用户带新用户,这才是真正健康持续的关键。